Цифровая трансформация HR: готовность рынка к внедрению искусственного интеллекта в подбор персонала

Как сообщает IT Channel News, уровень готовности российских работодателей к использованию искусственного интеллекта в найме персонала сталкивается с парадоксом готовности. 54% сотрудников HR готовы делегировать ИИ подбор кандидатов, однако менее 30% обладают необходимыми навыками для работы с этими инструментами. На данный момент рынок находится преимущественно в фазе экспериментирования.

Авторы исследования – Sk Финтех Хаб Фонда «Сколково», проанализировали российские ИИ-инструменты, применявшиеся в 2024 и 2025 годах для холодного поиска, сорсинга и первичного скрининга кандидатов. Около 75% респондентов занимаются холодным подбором, причем 77% специалистов работают со средними объемами поиска, до 200 кандидатов в месяц.

Ключевыми источниками для поиска остаются hh.ru, используемый более чем 90% респондентов, «Авито Работа» (40%), SuperJob (15%) и «Работа.ру» (15%). Большинство вакансий, 41%, приходится на сферы ИТ, аналитики и Data Science. На офис и бэкофис приходится 37% вакансий, а на продажи – 22%.

Найм является наиболее затратной и объемной задачей HR, и расходы на него увеличиваются. 74% российских компаний отмечают рост этих расходов в среднем на 10%. В 2025 году на найм приходилось 20-25% всех затрат HR-подразделений.

Исследование показывает, что подбор персонала является наиболее перспективным направлением автоматизации HR-функции. Об этом заявили 40% HR-специалистов. В сегменте HR-tech сервисов более 51% приходится на подбор и автоматизацию найма. Тем не менее, пока только 5% российских компаний используют ИИ системно в процессе найма, а 42% компаний реализуют все HR-процессы исключительно вручную.

При высоком интересе к ИИ, подтвержденном готовностью 54% участников делегировать ИИ задачи по подбору и скринингу, и наличии поддержки руководства (56%), компании сталкиваются с критическим разрывом в компетенциях. Менее 30% HR-сотрудников обучены работе с ИИ.

Кроме того, отсутствует методология измерения эффективности. Только 30% специалистов умеют измерять возврат на инвестиции (ROI) от внедрения ИИ-инструментов, что замедляет их широкое применение. Более того, значительное большинство опрошенных выразили недоверие к результатам, полученным от ИИ.

В 2025 году основной ценностью ИИ стала экономия времени, а не повышение качества подбора. ИИ воспринимается как инструмент автоматизации. 73% респондентов отметили сокращение времени до шорт-листа в числе наиболее значимых эффектов. 32% сообщили о росте показателей релевантности кандидатов, а 30% подчеркнули снижение стоимости закрытия вакансий.

Среди ключевых метрик для оценки использования ИИ участники выделили релевантность подбора (почти 100% респондентов), конверсию в оффер (более 60%), время до шорт-листа (более 50%) и стоимость подбора (50%). Однако 67% не владеют методами измерения эффекта по данным метрикам.

В качестве примера успешного внедрения ИИ в HR-сфере можно привести опыт нескольких крупных компаний.

Группа «Самолет» внедрила ИИ-интервьюера для первичной оценки кандидатов. Цифровой сотрудник проводит автоматическое видеоинтервью, анализирует ответы и осуществляет предварительную квалификацию. По словам Дарьи Вербицкой, руководителя отдела подбора персонала, это повышает скорость и качество найма. ИИ доступен круглосуточно, что особенно актуально для регионов. По итогам пилотного внедрения алгоритм обеспечил 100% конверсию одобренных кандидатов в профили, утвержденные найм-менеджерами. При этом каждый второй кандидат после успешного интервью получал оффер, а 89% офферов завершались приемом на работу. Срок закрытия вакансий сократился с 32 до 26 дней. Внедрение позволило сократить стоимость этапа интервью с рекрутером более чем в четыре раза.

X5 Group также автоматизирует процесс подбора персонала с использованием ИИ. Цифровой рекрутер выполняет полный цикл задач, включая поиск, анализ резюме, первичное собеседование и формирование рекомендаций. Нейросеть уже закрывает более 20% офисных вакансий в тестовом подразделении с повышением качества отбора кандидатов до 85%. Лилия Дерябина, директор по трансформации и работе с персоналом Х5, заявила, что бесконтактный найм позволяет HR-специалистам сосредоточиться на сложных задачах, повышает эффективность и снижает стоимость подбора.

Эксперты «Сколково» отмечают, что для перехода к системному использованию ИИ необходимо расширять количество пилотных проектов на реальных задачах. Важно также обучать сотрудников основным принципам работы с ИИ, что повысит доверие к инструментам.

Подробнее о том, как сократить затраты на корпоративные бизнес-процессы с помощью современных технологий и подходов, а также о роли искусственного интеллекта в корпоративных процессах и аналитике данных, вы сможете узнать 14-15 мая 2026 года на Двадцать первой конференции «Оптимизация и цифровизация корпоративных бизнес процессов».