Московские торговые центры готовятся запустить сервисные хабы маркетплейсов

По данным РИА Новости, в 2026 году в Москве могут начать работу первые сервисные хабы маркетплейсов. Пилотные площадки планируют открыть в 1 или 2 торговых центрах, которые входят в число крупнейших объектов столицы.

Эксперт Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла Наталия Кермедчиева сообщила, что переговоры продолжаются около года. Сейчас стороны обсуждают условия будущих контрактов и оценивают объем необходимых инвестиций. Концепция проектов уже сформирована.

Новый формат будет отличаться от обычных пунктов выдачи заказов. Такие объекты уже широко представлены в торговых центрах Москвы и регионов. Только Wildberries управляет примерно 400 ПВЗ в российских ТЦ.

Сервисные хабы должны объединить возможности маркетплейсов и традиционных магазинов. Покупатель сможет заказать товар онлайн и получить его в торговом центре. Также рассматривается межмагазинная доставка. Например, если нужного размера нет в конкретной торговой точке, товар можно будет доставить из другого магазина в расположенный рядом пункт выдачи.

Как заявляет Наталия Кермедчиева, 50% представителей поколения зумеров отказываются от покупки, если ожидание превышает 10 часов. Новый формат может сократить срок доставки и сделать взаимодействие с магазинами более удобным.

Подробнее о финансовом планировании в ритейле, управлении платежами, оценке цифровых инвестиций и сохранении маржинальности расскажут эксперты на Восемнадцатом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2026. Мероприятие пройдет 26-27 ноября 2026 года в Москве, участники также обсудят управление финансовыми рисками, ликвидностью и потребительскими трендами.