Компании усиливают внедрение ИИ, но не достигают эффекта из-за внутренних ограничений

Как сообщает Russian Business, ссылаясь на исследование аналитического портала «ИТ-инфраструктура», более 90% российских компаний пока не фиксируют системного эффекта от внедрения искусственного интеллекта. Большинство инициатив остаются на уровне пилотных проектов или локальных решений, поскольку внутренние процессы бизнеса не готовы к масштабированию технологий.

Опрос 140 руководителей ИТ-подразделений показал, что 45% проектов с ИИ не выходят за пределы пилотов, еще 29% находятся на стадии планирования. При этом 24% компаний отмечают превышение затрат над измеримой пользой, а 20% видят только косвенный эффект. Лишь 8% респондентов заявляют о реальных результатах, включая рост выручки, снижение затрат и повышение производительности.

Лидер продукта Nova AI от разработчика инфраструктурного ПО Orion soft Никита Векессер отмечает, что пилотные проекты являются лишь начальным этапом. Для получения экономического эффекта необходим системный подход, четкие KPI и закрепление ответственности за каждым специалистом. Без этого внедрение ИИ остается формальным и не влияет на ключевые показатели бизнеса.

Основным барьером для масштабирования технологий стали внутренние процессы компаний. 57% участников исследования указывают на сложные процедуры согласования, требования безопасности и комплаенса. Еще 43% отмечают недостаточную готовность ИТ-инфраструктуры, включая вычислительные мощности и системы хранения данных.

Инженер-исследователь ФГАУ «ЦИТ» Тимур Гумеров отмечает, что внедрение ИИ требует комплексной организационной подготовки. По сложности этот процесс сопоставим с внедрением корпоративных систем управления. Он требует инвестиций, времени и системной работы на уровне всей компании.

При выборе решений бизнес ориентируется на практическую эффективность. Для 68% компаний важна производительность и технологическая зрелость решений, для 64% – стоимость и окупаемость. При этом только 27% считают важными соблюдение требований регуляторов и поддержку локальных ИТ-поставщиков.

Компании все чаще отказываются от создания собственной инфраструктуры и выбирают готовые решения. Такой подход позволяет сократить сроки внедрения и снизить риски. Ключевым фактором успеха становится четкое понимание целей использования ИИ. Без этого даже современные технологии не дают ожидаемого результата.

Подробнее о том, как оценивать экономическую эффективность изменений, масштабировать ИТ-проекты и выстраивать устойчивую систему управления процессами, расскажут эксперты на Двадцать первой конференции «Оптимизация и цифровизация корпоративных бизнес-процессов». Мероприятие пройдет 14-15 мая 2026 года в Москве.