Российские компании начинают переходить к автономным ИИ-агентам

По данным исследования «Технологий доверия», опубликованного в телеграм-канале Пользы сКлад / HR sKlad, 86% российских компаний используют ИИ в профессиональной деятельности. Чаще всего технологии применяют в клиентском сервисе, прогнозировании и оценке рисков, логистике, HR и разработке программного обеспечения.

При этом бизнес пока не готов полностью передавать управление ИИ-агентам. 73% компаний доверяют системам ИИ, а 76% готовы поручать агентам задачи с минимальным риском. Без постоянного контроля человека использовать ИИ-агентов готовы 51% компаний.

Одним из ограничений остаются инвестиции. 53% компаний планируют направлять на проекты по ИИ не более 3% общего инвестиционного бюджета. Для перехода к более автономным системам также необходимы интеграция ИИ с корпоративными системами и перестройка бизнес-процессов.

Внедрение ИИ-агентов меняет и модель управления. Компаниям потребуется распределять ответственность между сотрудниками и ИИ, устанавливать общие показатели результата и выстраивать взаимодействие гибридных команд.

Подробнее о том, как распределять задачи между человеком и технологиями, объединять RPA, AI и аналитику процессов, а также управлять изменениями при внедрении новых решений, расскажут эксперты на Двадцать второй конференции «Цифровизация корпоративных бизнес-процессов», которая пройдет 8-9 октября 2026 года в Москве. Участники также обсудят масштабирование пилотных проектов, оценку ROI и переход от разрозненных систем к единой платформе управления процессами и данными.