Агенты искусственного интеллекта перестраивают цепочки поставок

По данным Deloitte, рост геополитической напряженности и изменения торговой политики усложняют управление глобальными цепочками поставок. Компании сталкиваются с повышением затрат, перебоями в логистике и сложностями при инвестиционном планировании. Одним из инструментов управления этими рисками становятся агенты искусственного интеллекта.

Такие системы способны анализировать информацию, планировать действия и самостоятельно выполнять отдельные задачи. Более половины опрошенных руководителей цепочек поставок уже сообщили об использовании агентов для автоматизации рабочих процессов. Ожидается, что к 2030 году интеллектуальные агенты будут применяться в 50% комплексных решений для управления поставками.

Главное отличие новой технологии состоит в способности постоянно отслеживать изменения. Агенты могут анализировать погоду, забастовки, геополитические события и показатели поставщиков. После оценки влияния угрозы система способна изменить производственный график, связаться с контрагентом или предложить другой маршрут. Сложные и нестандартные решения остаются за сотрудниками.

В логистике агенты могут сравнивать предложения перевозчиков, проверять тарифы и подтверждать бронирование. При задержках система способна изменить маршрут или перераспределить приоритеты доставки. Это сокращает ручную координацию и позволяет быстрее реагировать на сбои.

Технология также может использоваться в следующих направлениях:

Агенты искусственного интеллекта способны улучшить таможенное оформление. Система может анализировать спецификации и состав продукции, применять нужную классификацию и формировать документы. Это снижает риск ошибок, задержек и дополнительных тарифных расходов.

При этом внедрение технологии требует пересмотра существующих процессов. Простого добавления цифрового агента в текущую систему недостаточно. Компаниям необходимы единая архитектура данных, понятные правила доступа и интеграция с корпоративными платформами. Важную роль играет подготовка сотрудников. Их задачи постепенно смещаются от выполнения регулярных операций к контролю, переговорам и принятию стратегических решений.

Отдельное внимание необходимо уделять безопасности. Организациям следует устанавливать ограничения для автономных действий, вести журнал операций и сохранять участие человека в решениях с высоким уровнем риска. Такой подход помогает снизить вероятность утечки данных, ошибок и действий, которые не соответствуют стратегии компании.

Подробнее о том, как синхронизировать платежные и логистические коридоры, снижать валютные риски, работать с новыми рынками и укреплять устойчивость международных поставок, расскажут эксперты на Восьмой конференции «Актуальные вопросы ВЭД». Мероприятие пройдет 26 июня 2026 года в Москве и охватит вопросы трансграничных расчетов, хеджирования, страхования экспортных операций и поиска зарубежных партнеров.