Российские компании внедряют искусственный интеллект без глубокой интеграции в процессы

По данным издания «IT Channel News», в 80% российских компаний внедрение искусственного интеллекта ограничивается применением чат-ботов. К таким выводам пришли эксперты вендора ИТ-решений WMT AI после проведения аудита среднего и крупного бизнеса. Исследование охватывает показатели деятельности организаций за 2024 и 2025 годы.

Только 9% предприятий строят сложные системы с полной автономией алгоритмов. В таких случаях искусственный интеллект самостоятельно извлекает данные и выполняет действия без участия человека. Еще 11% компаний автоматизировали лишь отдельные блоки процессов. При этом звенья цепочки остаются не связанными между собой. Это заставляет сотрудников забирать информацию из систем вручную.

Эксперты называют текущие сценарии использования технологий временным решением. Настоящая цифровая трансформация отсутствует, если работник вынужден копировать результат работы нейросети в почту или таблицы. Подобный формат работы не позволяет достичь высокой эффективности.

Данную тенденцию подтверждают и международные аналитики. По сведениям агентства McKinsey, около 95% организаций используют нейросети неправильно. Компании создают разрозненные островки автоматизации вместо единой среды. Российские специалисты отмечают рост инвестиций в технологии у 92% предприятий. При этом полной операционной интеграции достигает лишь 1% участников рынка.

Специалисты подчеркивают, что доступ к чат-ботам является только фундаментом автоматизации. Реальная экономическая отдача начинается в момент встраивания инструментов в системы компании через программные интерфейсы. Только автономная работа алгоритмов обеспечивает технологическую устойчивость и масштабируемость бизнеса.

Подробнее о том, как выбирать проекты для цифровой трансформации, внедрять инструменты ИИ и доказывать экономическую эффективность оптимизации, расскажут эксперты на Двадцать первой конференции «Оптимизация и цифровизация корпоративных бизнес-процессов». Мероприятие пройдет 14 и 15 мая 2026 года в Москве. Программа включает обсуждение реальных сложностей при внедрении инноваций и масштабирование изменений в ключевых функциях бизнеса.