Осторожно, ИИ-агенты: Почему хайп может дорого обойтись бизнесу и как не потерять миллионы

В мире финансов и корпоративного управления, где каждый рубль на счету, а каждая инвестиция должна приносить ощутимый ROI, тренды в технологиях воспринимаются с особым вниманием. Очередная волна хайпа, связанная с ИИ-агентами, сегодня будоражит умы многих топ-менеджеров. Однако, как предупреждает авторитетное агентство Gartner, за этой волной скрываются значительные риски и потенциальные потери для компаний, сообщает content-review.

Суровая реальность: 40% проектов на грани краха

Gartner прогнозирует, что к концу 2027 года более 40% проектов, связанных с внедрением ИИ-агентов, будут закрыты. Причины, озвученные экспертами, предельно конкретны и должны стать красным флагом для каждого финансового директора, руководителя казначейства или директора по внутреннему аудиту:

1. Непомерно высокая стоимость. Внедрение ИИ-агентов – это не просто покупка лицензии. Это глубокая интеграция, адаптация процессов, обучение персонала и постоянное сопровождение. Компании часто недооценивают эти затраты, что ведет к перерасходу бюджетов и невозможности масштабирования.

2. Ограниченная ценность для бизнеса. Зачастую компании внедряют ИИ-агенты, следуя моде, а не реальной потребности. Если инструмент не решает конкретные бизнес-задачи и не приносит измеримой выгоды (будь то сокращение затрат, повышение производительности или снижение рисков), он становится обузой.

3. Недостаточный контроль рисков. Использование ИИ-агентов влечет за собой новые риски – от конфиденциальности данных и кибербезопасности до ошибок в принятии решений, которые могут иметь серьезные финансовые и репутационные последствия.

ИИ-агенты или старые добрые роботы?

Еще одна тревожная тенденция, на которую указывает Gartner, – это «мимикрия». Многие поставщики, поддавшись хайпу, выдают за «ИИ-агентов» давно известные решения: роботизированную автоматизацию процессов (RPA), продвинутые чат-боты или обычных цифровых помощников. По оценкам Gartner, из тысяч предложений лишь 130 поставщиков действительно продают настоящие ИИ-агенты.

Инвестируя в «псевдо-ИИ-агенты», компания рискует не только не получить заявленных преимуществ, но и дискредитировать саму идею цифровизации, потеряв время и деньги.

Парадокс роста и необходимость осознанного подхода

Несмотря на мрачные прогнозы по закрытию проектов, Gartner также предсказывает рост: к 2028 году доля корпоративных решений со встроенными ИИ-агентами вырастет до 33%, а доля повседневных рабочих решений, принимаемых ИИ-агентами, достигнет 15%. Этот парадокс лишь подчеркивает, что технология продолжит развиваться, но успех будет зависеть от осознанности и грамотного подхода компаний.

На Четырнадцатой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса» 8 августа 2025 года в Москве рассмотрим тему «Агентский ИИ во внутреннем аудите: 600 секунд на план или новый стандарт разработки аудиторских заданий».

CFO Russia ранее сообщал о несовершенстве ИИ в новости «Волшебная палочка» сломалась: зачем переписывать тексты и код, созданные ИИ.