Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

Дубровская Компания: Абсолют Страхование
Должность: руководитель управления клиентского сервиса

С 2020 года по настоящее время – руководитель Управления клиентского сервиса ООО «Абсолют Страхование»
С 2019 по 2020 год – директор по организации дистанционных продаж САО «ВСК»
С 2011 года по 2019 год – руководитель Центра клиентского обслуживания САО «ВСК»
С 2009 по 2011 год – директор аутсорсингового контакт-центра ОАО «АРКТЕЛ»
С 1999 по 2009 год – руководящие позиции в продающих подразделениях B2B, B2C сегментов ОАО «АРКТЕЛ»

О компании

ООО «Абсолют Страхование» работает с 1992 года, ранее под именем ООО «ИСК Евро-Полис».

Миссия «Абсолют Страхование» – быть полезными и лучшими для клиентов, безусловно выполняя свои обязательства.

Финансовые результат и рейтинг надежности:

• Компания подтвердила Рейтинг надежности ruА+ (Эксперт РА).

• За 2020 год общий объем сборов компании составил 6,65 млрд рублей, рост на 37% (по сравнению с аналогичным показателем 2019 года). Компания получила прибыль в размере 288 млн рублей. Активы компании увеличились до 8,4 млрд рублей. Собственный капитал вырос на 17% и достиг показателя более 2 млрд рублей. Объем выплат по страховым событиям составил 2,2 млрд рублей.

«АС» получила награды за: Инновации

• Компания вошла в топ-10 рейтинга цифровизации страховых компаний по версии фонда «Сколково» и VR_Bank.

• Премия «InsurSelling-2021» за цифровую трансформацию в продажах.

• Актуализирована оценка «Знак качества» на уровне А1 – «Наивысший уровень качества услуг онлайн».

• Награда «За внедрение цифрового решения по корпоративному ДМС» форума InnoIns-2020.

• Дипломы «Лидер онлайн ипотечного страхования» и «Коробочный продукт в страховании» ежегодной премии Finaward 2019.

• Лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2020» в номинации «Digital-продукты» за ДМС-приложение «Абсолют Страхование. Здоровье».

• Золото премии Summer Tagline Awards в номинации «Из офлайна в онлайн» за лучшее мобильное приложение «Абсолют Страхование. Здоровье».

• Компания стала партнером акселератора финтех-стартапов в сфере страхования - Insurtech 3.0. По итогам программы внедрены новые решения по ДМС.