Компании тестируют новые сценарии применения ИИ в HR

По данным «Российской газеты», искусственный интеллект уже берет на себя часть рутинных задач кадровых служб и ускоряет подбор и оценку сотрудников. При этом эксперты школы управления «Сколково» считают, что кадровую стратегию и сложные решения пока нельзя полностью передать технологии.

В «Арнест ЮниРусь» ИИ и автоматизацию применяют при подборе, обработке резюме и кадровых операциях. Заместитель HR-директора компании Яна Вдович сообщила, что численность сотрудников выросла с 2,8 до 3,5 тыс. человек. Подбор объединили в единую систему, к которой подключены боты для обработки резюме.

ИИ также используется для оценки персонала. Партнер Zetic Надежда Иоффе рассказала о проекте для крупного банка. Оценку около 3,5 тыс. сотрудников провели за 2 недели вместо примерно года.

Эксперты отмечают, что эффективность ИИ-рекрутинга зависит прежде всего от характера задачи. AI-инженер, приглашенный преподаватель Высшей школы экономики, специалист по автоматизации производственных и бизнес-процессов Павел Исаев считает, что автоматизация оправдана при большом потоке откликов, повторяющихся вакансиях и четких требованиях к кандидатам.

Директор по персоналу компании «Практика» Мария Калистратова отмечает эффективность технологии в общепите, сервисе и продажах. В строительстве ИИ может ошибочно отсеивать подходящие резюме. Эксперты также считают его неподходящим для подбора топ-менеджеров, творческих специалистов и позиций, где ошибка может угрожать здоровью или жизни человека.