Прошла церемония вручения наград Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023»

21 марта после Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» прошла церемония вручения наград Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023».

Конкурс «Лучший ОЦО России и СНГ» был учрежден порталом CFO Russia (группа Prosperity Media) и проводится ежегодно уже 9 лет. Цель конкурса – отметить достижения общих центров обслуживания России и СНГ и рассказать о них, повышать эффективность и развивать ОЦО.

В этом году в конкурсе принимал участие 21 ОЦО. Экспертное жюри, специалисты отрасли, определило 8 победителей в 8 номинациях:

·       «Лучший проект по повышению эффективности» – Центр Корпоративных Решений

·       «Лучшая трансформация ОЦО» – СБЕР Операционный центр

·       «Лучший проект цифровизации в ОЦО» – Tele2

·       «Лучший HR-ОЦО» – Гринатом

·       «Лучший электронный документооборот» – ЦЕС Аскона Лайф Групп

·       «Лучшая клиентская служба» – Единый сервисный центр Группы ДОМ.РФ

·       «Лучший запуск ОЦО» – АО ПФ СКБ Контур

·       «Лучший многофункциональный центр» – Северсталь – Центр Единого Сервиса

На сцене при вручении наград победителям представители жюри поздравляли их, отмечая особые заслуги сотрудников ОЦО. Например, снижение издержек, убыстрение приема нового функционала, цифровизацию процессов. А победители, в свою очередь, выразили благодарность за возможность участия в конкурсе и поделились секретами своего успеха. Подробней о том, как проходила церемония, читайте здесь.