- Конференции 2026
- Конференции 2027
- Онлайн-форматы
- Материалы конференций
- Наши спикеры
- Наши партнеры
- Фотоотчеты
- Видео
- Отзывы
- Помощь участнику
- Спонсорские возможности
- Стать спикером
- Стать партнером
- Глоссарий
- Архив
+7 (495) 971-92-18
КОНФЕРЕНЦИИ
-
13 ноября 2026 года
Москва -
18 ноября 2026 года
Москва -
19-20 ноября 2026 года
Москва -
24 ноября 2026 года
Москва -
26-27 ноября 2026 года
Москва -
c 25 августа 2026 года по 2 декабря 2026 года
Москва
Конкурс и премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2021»
Церемония награждения состоится 24 марта 2022 года в рамках Вечернего приема Тридцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей» (место проведения: Москва).


Цель Конкурса
Выявить и популяризировать достижения руководителей Общих центров обслуживания России и СНГ, способствовать повышению эффективности и дальнейшему развитию ОЦО.
Учредитель Конкурса
Учредителем конкурса выступает портал для финансовых руководителей CFO Russia — ведущий российский информационный ресурс, освещающий деятельность общих центров обслуживания, и крупнейший организатор конференций и форумов по вопросам создания и развития ОЦО.
Положение о Конкурсе
Список номинаций Конкурса, критерии оценки номинантов, форма заявки, а также определение победителей осуществляется Оргкомитетом Конкурса.
Жюри Конкурса составляется из действующих генеральных менеджеров общих центров обслуживания, функционирующих не менее 5 лет на территории РФ и СНГ, с персональным опытом работы в сфере ОЦО не менее 3 лет.
К участию в конкурсе в номинациях с 1 по 7 допускаются любые общие центры обслуживания (как финансовые, так и нефинансовые), начавшие свою деятельность не позднее декабря 2020 года. К участию в номинации — 8. Лучший запуск ОЦО — допускаются ОЦО, начавшие свою деятельность после ноября 2020 года.
Для участия в Конкурсе нужно оплатить регистрационный взнос.
Жюри Конкурса
Членами жюри конкурса являются действующие руководители ОЦО со стажем работы на этой должности не менее 3 лет.
Ответственный секретарь Конкурса — руководитель отдела продюсирования CFO Russia Анастасия Новикова.
Сроки и этапы проведения Конкурса
- Формирование Оргкомитета и Жюри Конкурса: до 13.12.2021
- Прием заявок на Конкурс: 13.12.2021–04.03.2022
- Обработка заявок и определение лауреатов Конкурса: 04.03.2022–18.03.2022
- Оглашение итогов Конкурса и награждение лауреатов: 24.03.2022
- Лучший проект по повышению эффективности
- Лучшая трансформация ОЦО
- Лучший проект цифровизации в ОЦО
- Лучший многофункциональный центр
- Лучший HR-ОЦО
- Лучший электронный документооборот
- Лучшая клиентская служба
- Лучший запуск ОЦО
Вручение наград победителям состоится 24 марта 2022 года в рамках Вечернего приема Тридцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей» (место проведения: Москва).
Освещение Конкурса
Итоги Конкурса будут широко представлены на сайте CFO-Russia.ru, в соцсетях и на информационных ресурсах инфопартнеров.
Также портал CFO-Russia подготовит и опубликует интервью с победителями номинаций.
Как принять участие в Конкурсе
- , мы свяжемся с вами и вышлем необходимую информацию;
- отправить заявку на получение анкеты в эксель-формате по почте на электронный адрес konkurs@cfo-russia.ru и мы вышлем вам анкету для заполнения;
- оплатить регистрационный взнос.
Жюри Конкурса
-
Ольга Холодова старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика
Ольга Холодова, Балтика: «Участие в конкурсе позволяет руководителю “откалибровать” свой ОЦО относительно других»Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Ольга Холодова – старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика. В интервью CFO Russia она поделилась своими ожиданиями от конкурса и рассказала о работе своего ОЦО в 2021 году.
-
Наталья Старикова руководитель ОЦО, УралХим
Наталья Старикова, АО «ОХК «Уралхим»: «Из работ конкурсантов хотелось бы почерпнуть, как коллеги справляются с нехваткой ИТ-ресурсов»Представляем пятого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023». Наталья Старикова – руководитель ОЦО, АО «ОХК «Уралхим». Наталья рассказала Центру компетенций ОЦО про ключевые события прошедшего года, поделилась своими ожиданиями от конкурса, а также дала рекомендации для участников.
ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Наталья Старикова, ОЦО УралхимНаталья Старикова, директор филиала ОЦО Уралхим, поделилась с CFO Russia, как сложился для центра прошедший год, а также с какими ожиданиями и планами вступают сотрудники ОЦО в 2023 год.
Наталья Старикова, ОЦО Уралхим: «Лучше “заявиться” на меньшее количество номинаций, но именно на те, где у вас самая сильная компетенция»Представляем четвёртого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Наталья Старикова – руководитель ОЦО, Уралхим. Наталья поделилась с CFO Russia основными направлениями работы и вызовами для своего ОЦО в 2021 году, а также рассказала, чем полезно участие в конкурсе «Лучший ОЦО России и СНГ», и дала совет командам, состязающимся за победу в номинациях.
-
Дмитрий Пересветов директор, МФ ОЦО Ростелеком
Дмитрий Пересветов, МФ ОЦО Ростелеком: «Переходить на отечественные решения нужно уже сейчас»Дмитрий Пересветов, директор МФ ОЦО Ростелеком, и спикер Сорок шестой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделился с Центром компетенций «Содружество ОЦО» поэтапным подходом компании к импортозамещению.
Дмитрий Пересветов, МФ ОЦО Ростелеком: «Хочется увидеть, как ОЦО справляются с актуальными вызовами – нехватка персонала, удаленка, ESG»Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Дмитрий Пересветов – директор МФ ОЦО Ростелеком. Дмитрий рассказал CFO Russia, что нового произошло за год в его ОЦО, какие проекты он ожидает увидеть на конкурсе, а также поделился советом с участниками конкурса.
Дмитрий Пересветов, МФ ОЦО Ростелеком: «Мы в активной фазе трансформации: определена новая модель, идет пересборка процессов»Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком, и спикер Двадцать седьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал CFO Russia, как перестраивается его компания на фоне прошлогодних результатов и какую роль в этой трансформации взял на себя ОЦО.
-
Элина Бойченко эксперт по трансформации и операционной эффективности
Элина Бойченко: «Интересно увидеть новые сервисные центры, которые могут оказывать услуги клиентам разного масштаба»Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Элина Бойченко – эксперт по трансформации и операционной эффективности. В интервью CFO Russia Элина рассказала, какие сервисные центры она ожидает увидеть среди претендентов и что даёт российским ОЦО участие в конкурсе.
Элина Бойченко, «ЕВРОЦЕМЕНТ груп»: «В идею цифровой трансформации должны быть вовлечены все сотрудники компании»Элина Бойченко, вице-президент по цифровизации и трансформации «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», рассказала CFO Russia об этапах, инструментах и оценке эффекта цифровизации в ее компании.
Элина Бойченко, «Металлоинвест корпоративный сервис»: «За первый год работы по IBS мы достигли оптимизации FTE от 20 до 25%»Элина Бойченко, управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис» и спикер Девятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом перехода ее компании на новую модель ОЦО – IBS.
Элина Бойченко, «Металлоинвест»: «Мы ведем работы по трем направлениям: стабилизация бизнес-процессов, развитие новых услуг и внедрение инновационных технологических решений»Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Элина Бойченко, Управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис», одержала победу в номинации «Лучший запуск ОЦО». За год сотрудникам компании удалось достичь высоких результатов, в частности перевести в ОЦО многие функции, параллельно проводя реинжиниринг
бизнес-процессов , а также выстроить систему электронного документооборота на новой платформе. Об опыте работы общего центра обслуживания компании и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.Элина Бойченко: «Последнее время прослеживается тенденция по передаче аналитических функций в ОЦО»Элина Бойченко, руководитель проекта по созданию многофункционального общего центра обслуживания «Металлоинвеста» и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала
CFO-Russia о современных мировых тенденциях в области ОЦО.
По вопросам участия в мероприятии, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Материалы для ознакомления:
- Эмоции Церемонии награждения Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2025»
- Эмоции Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024»
- Эмоции Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023»
- Эмоции Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2022»
- Премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2017»: успех любого ОЦО это, прежде всего, успех команды
- Премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2018»: в каждой номинации – новый победитель
- Итоги конкурса «Лучший ОЦО 2015»: быстрее, качественнее и эффективнее







