• Сегодня 16 июля 2024
  • USD ЦБ 87.81 руб
  • EUR ЦБ 95.78 руб
Двенадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»

Цифровая трансформация: 5 будущих и 3 угасающих тренда 2022 года

10.03.2022

Цифровая трансформация не является чем-то новым. В зависимости от того, какой смысл мы вкладываем в это понятие, его появление можно отследить хоть с середины XX века. Даже исходя из самых консервативных интерпретаций термина, ведущие предприятия идут по пути цифровизации уже пару десятков лет.

Однако за последние два года цифровая трансформация приобрела новый облик. Организации преодолевали потрясения, вызванные пандемией. И по мере этого цифровизация становилась неотъемлемой частью их ответных мер и планов на будущее. В 2022 году цифровые технологии продолжат играть ключевую роль в стратегии и успехе компаний.

При этом важность одних аспектов цифровой трансформации возрастает, в то время как значимость других уменьшается. Ниже приведены тенденции, которые ИТ-руководителям следует ожидать в 2022 году.

Будущий тренд: упор на гибкость и устойчивость

Главное слово, определяющее цель цифровой трансформации в 2022 году, — устойчивость. Пандемия научила предприятия быть готовыми к сейсмическим сдвигам в динамике рынка и спросе потребителей. Дальновидные компании сосредоточатся на способности эффективно адаптироваться и справляться с изменениями. При этом с минимальным воздействием на внутренних и внешних потребителей или вообще без него.

Устойчивость становится все более важной частью корпоративной стратегии. Поэтому ее интеграция в процессы цифровой трансформации будет иметь ключевое значение.

Угасающий тренд: узкий взгляд на преимущества облачных систем

В этом году все ИТ-директора будут отдавать приоритет облачным технологиям, потому что понимают: облако — это больше, чем просто экономия средств — это фактор, способствующий развитию инноваций. С чего начать работу в этом направлении? С желаемого бизнес-результата. Затем ИТ-директора должны сосредоточиться на том, как реструктурировать, переосмыслить и реорганизовать свой общий портфель, чтобы обеспечить устойчивое конкурентное преимущество. Облако становится механизмом, благодаря которому это преимущество обеспечивается.

Будущий тренд: автоматизация предприятий на базе ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) набирает скорость по мере развития технологий и роста давления на компании: им необходимо снижать затраты за счет автоматизации.

Некоторые направления в компаниях активней автоматизируют свои рабочие процессы, чем другие. Например, отделы продаж и маркетинга часто используют ИИ, чтобы объединять разрозненные данные и создавать интеллектуальные рабочие процессы. Это позволяет членам команды работать продуктивнее.

В 2022 году автоматизация распространится на все рабочие процессы организаций. Отделы кадров смогут быстрее и эффективнее планировать собеседования и пополнять профили кандидатов, финансовый отдел — автоматически обновлять записи о платежах, а отделы по работе с клиентами будут оперативнее реагировать на их потребности.

Угасающий тренд: удаленная работа как особый случай

Удаленная работа больше не исключение — это правило. Теперь мы можем работать откуда угодно. По мнению ИТ-директоров, такой формат должен стать постоянным в нашем будущем.

Важнейшим приоритетом цифровой трансформации в 2021 году было эффективное оснащение и обеспечение удаленной и гибридной работы. Она сохранит свою значимость и в 2022 году, поскольку за последние два года в нее было вложено много средств.

Будущий тренд: управление полным жизненным циклом данных

Организации и предприятия полностью зависят от данных. Мы двигаемся вперед, и нам нужны новые подходы к управлению данными от начала до конца. ИТ-отделы играют ключевую роль в разработке и использовании баз данных для компаний. Эти базы помогают принимать более ориентированные на устойчивое развитие решения и создавать соответствующую аналитику.

Угасающий тренд: кибербезопасность как второстепенная необходимость

Сложная облачная архитектура и распространение программ-вымогателей выдвинули проблемы кибербезопасности на передний план цифровой трансформации. Предприятия вынуждены обеспечивать полностью безопасный доступ для пользователей, приложений и устройств.

Как отмечает McKinsey в своем обсуждении шести основных приоритетов для ИТ-директоров, модели DevSecOps, в соответствии с которыми безопасность становится неотъемлемой частью каждого этапа жизненного цикла ИТ, все чаще используются, как и более автоматизированные подходы «безопасность как код».

Будущий тренд: ответственный подход к ИИ

ИИ находится на вершине технологической повестки дня и обладает огромной силой, но требует большой ответственности. ИТ-директорам необходимо обеспечить прозрачность применения ИИ на предприятии. Точно так же крайне важно с самого начала внедрять этику в систему управления технологией.

Ключ к правильной этике ИИ — обеспечение контроля его применения, независимого от проекта по развитию искусственного интеллекта.

Будущий тренд: развитие машинного обучения

Не так давно способные обучаться системы были несбыточной мечтой. Однако сейчас технология активно внедряется и используется: возможности машинного обучения интегрируются в основные корпоративные программные платформы. Сейчас основное внимание уделяется обеспечению жизнеспособной прогнозной аналитики и моделированию. Машинное обучение превращается в технологию, которая может повысить эффективность за счет сокращения ручной работы и давать вам очень похожие (если не лучшие) прогнозы, чем без нее.

Материал подготовлен на основе статьи Digital transformation: 5 future and 3 fading trends for 2022 Стефани Овербай, редактора The Enterprisers Project.

Узнать больше о современных тенденциях цифровой трансформации вы сможете на Девятом форуме «Цифровое предприятие», который состоится 31 мая-1 июня 2022 года.

Мария Кириченко



Комментарии

Защита от автоматических сообщений