«Группа Лента» внедрила интеллектуальную систему для анализа покупательского поведения

Компания Lenta Tech внедрила собственное цифровое решение под названием Product Check Up для углубленного анализа работы с ассортиментом. Инструмент помогает поставщикам пересматривать стратегии ценообразования и оценивать эффективность маркетинговых акций.

Как сообщает «Группа Лента», сервис предоставляет партнерам комплексные данные по выбранным категориям товаров в персональном аккаунте. Программа позволяет проводить декомпозицию продаж и оценивать влияние различных факторов на средний чек или трафик покупателей.

В пресс-службе компании прокомментировали, что идея Product Check Up родилась из потребности партнеров-поставщиков видеть полную картину с продажами продукции на полках магазинов. Разработчики пришли к выводу, что традиционная аналитика на основе общих показателей становится эффективнее при использовании инструментов визуализации и графиков. Product Check Up стал первым инструментом со встроенным искусственным интеллектом, который объединил динамику продаж, показатели эффективности и мониторинг новинок в одном месте. Такая интеграция позволяет партнерам самостоятельно формировать отчеты и понимать причины популярности конкретных товаров.

Специалисты видят значительный потенциал в развитии сервиса через индивидуальный подход к каждому контрагенту. Команда уже внедрила технологии машинного обучения для сегментации клиентов и планирует развивать эту историю далее. В будущем одним из ключевых направлений станет интеграция машинного обучения для предсказания спроса на основе анализа больших данных. Также планируется запуск модуля рекомендаций для автоматических предложений по изменению ассортимента в зависимости от текущих трендов рынка.

По информации компании, разработка новых функций ведется в тесном контакте с бизнесом через механизмы получения обратной связи. Product Check Up является площадкой для тестирования гипотез при проведении а/б тестирований. В перспективе планируется связка оценки клиентского поведения и настройки динамичного ценообразования для создания и проверки рамок стоимости товаров.

Практическое применение сервиса уже показывает высокие результаты для производителей продуктов питания. Один из партнеров использовал аналитику для оценки рекламной кампании и разделения факторов роста продаж. В результате использования платформы был зафиксирован дополнительный рост оборота двух брендов на 22% и 8% за счет привлечения новых покупателей. ИТ-бренд «Группы Лента» планирует и дальше расширять функциональность решения для обеспечения прозрачности работы с товарами.