«Макдоналдс» возвращает деньги за каждый заказ

Сеть ресторанов быстрого питания внедрила новую программу лояльности – теперь компания возвращает клиентам 3% с каждого заказа в виде бонусов на следующие покупки, сообщает портал malls.ru.

Программа лояльности интегрирована в мобильное приложение. По словам пресс-службы компании, чтобы получить бонусы, нужно сформировать персональный QR-код в приложении и предъявить его на кассе либо в окне самообслуживания. Бонусы можно потратить на покупку блюд из специального меню через мобильное приложение. В будущем в программе также появится возможность обмена и покупки баллов за бонусы «Спасибо». Помимо этого, бонусы можно будет отправлять друзьям или направлять на благотворительность.

На первом этапе программа была запущена в 20 городах России в тестовом режиме.

Узнать больше о современных трендах в программах лояльности вы сможете на Второй конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью», которая пройдет 4 сентября 2020 года.