• Сегодня 25 марта 2026
  • USD ЦБ 80.96 руб
  • EUR ЦБ 93.92 руб
Четырнадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
Регистрация по телефону:
+7 (495) 971-92-18

 
План мероприятий на 2026 год 1 полугодие (PDF)
2 полугодие (PDF)


Купить материалы Вы можете приобрести материалы прошедших конференций Купить
Сорок шестая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Пятнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
Книги для весеннего чтения с детьми
Шестая конференция «Ключевые налоговые вызовы для розничной торговли: повышение НДС, налоговые риски и внедрение ИИ»
https://vk.com/cforussia
  • Споровец

    Татьяна Споровец

    Компания: ОЦО группы компаний «Лента»
    Должность: сервис менеджер ОЦО

    С отличием окончила Московскую открытую социальную академию по специальности «Психология».

    С 2014 года работает в компании «Лента»: прошла путь от специалиста отдела персонала до руководителя группы по методологии и кадровой экспертизе.

    С 2025 года занимает должность сервис-менеджера общего центра обслуживания (ОЦО). В задачи входит координация работы сервиса во всех точках контакта с клиентами, выстраивание прозрачной и экологичной коммуникации и обеспечение высоких стандартов качества обслуживания. Фокус на клиентском опыте, эффективности процессов и устойчивом развитии сервисной культуры.