Россияне рассказали об отношении к онлайн-консультациям фармацевтов

По данным обзора MAR CONSULT, 77% россиян покупают лекарства в аптеке не реже одного раза в месяц. Среди молодежи 18-24 лет этот показатель составляет 85%, а среди людей с доходом более 86 тыс. рублей на семью 83%.

Онлайн-консультации фармацевтов хотели бы получать 38% опрошенных. Еще 31% заняли нейтральную позицию, 21% выступили против услуги.

Пользоваться такими консультациями в той или иной степени готовы 62% респондентов. При этом 44% потенциальных пользователей не готовы платить за услугу. Еще 30% заняли нейтральную позицию, а 26% согласны платить.

Среди готовых оплачивать консультации 29% назвали приемлемой сумму до 100 рублей, 34% от 100 до 300 рублей, 17% от 300 до 500 рублей. Более 500 рублей готовы платить 10%.

Как заявил основатель и генеральный директора аналитической компании MAR CONSULT Дмитрий Шиманова, запрос на качественную фармацевтическую информацию сохраняется, однако потребители пока не готовы платить за консультации, которые раньше получали бесплатно в аптеке.

В исследовании приняли участие 1200 россиян в возрасте 18-65 лет. Опрос прошел в июне 2026 года.