Кассы самообслуживания стали популярнее обычных касс

По данным Russian Business, кассы самообслуживания впервые стали популярнее обычных. В 2026 году их предпочли 55% россиян, а оплату с помощью кассира выбрали 40%. Еще 5% затруднились ответить.

Популярность самостоятельной оплаты растет второй год подряд. В 2024 году кассы самообслуживания выбирали 44% участников опроса, а обычные кассы 50%. В 2025 году оба варианта набрали по 47%.

Наиболее активно кассами самообслуживания пользуется молодая аудитория. Среди россиян младше 35 лет их предпочитают 83%, а среди людей от 45 лет и старше 45%.

Самая высокая популярность касс самообслуживания отмечена среди россиян с доходом от 100 тыс. до 150 тыс. рублей в месяц. Этот вариант выбрали 67% респондентов из данной группы.