С отличием окончила Московскую открытую социальную академию по специальности «Психология».

С 2014 года работает в компании «Лента»: прошла путь от специалиста отдела персонала до руководителя группы по методологии и кадровой экспертизе.

С 2025 года занимает должность сервис-менеджера общего центра обслуживания (ОЦО). В задачи входит координация работы сервиса во всех точках контакта с клиентами, выстраивание прозрачной и экологичной коммуникации и обеспечение высоких стандартов качества обслуживания. Фокус на клиентском опыте, эффективности процессов и устойчивом развитии сервисной культуры.