Сорок шестая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Конкурс и премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2025»
1 декабря 2025 года по 26 марта 2026 года
Москва
Сорок шестая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
26-27 марта 2026 года
Москва
Четырнадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
3 апреля 2026 года
Москва
Пятнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
16 апреля 2026 года
Москва
Шестая конференция «Ключевые налоговые вызовы для розничной торговли: повышение НДС, налоговые риски и внедрение ИИ»
17 апреля 2026 года
Москва
Седьмая конференция «Актуальные вопросы ВЭД: трансграничные платежи в новых условиях»
23 апреля 2026 года
Москва

Пятнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

Шестая конференция «Ключевые налоговые вызовы для розничной торговли: повышение НДС, налоговые риски и внедрение ИИ»

Главная

Видео

Как с помощью внедрения цифровых инструментов снизить затраты колл-центра

В контакт-центре ГК Самолет смогли сэкономить 12 миллионов рублей в 2023 году с нейросетями и ботами. Как им это удалось? Рассказал Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет. Также спикер поделился, как можно перевести офлайн-продукт в онлайн и начать окупать контакт-центр.