Сорок шестая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Конкурс и премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2025»
1 декабря 2025 года по 26 марта 2026 года
Москва
Сорок шестая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
26-27 марта 2026 года
Москва
Четырнадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
3 апреля 2026 года
Москва
Пятнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
16 апреля 2026 года
Москва
Шестая конференция «Ключевые налоговые вызовы для розничной торговли: повышение НДС, налоговые риски и внедрение ИИ»
17 апреля 2026 года
Москва
Седьмая конференция «Актуальные вопросы ВЭД: трансграничные платежи в новых условиях»
23 апреля 2026 года
Москва

Пятнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

Седьмая конференция «Актуальные вопросы ВЭД: трансграничные платежи в новых условиях»

Главная

Видео

Тикетная система в казначейской функции ОЦО

Об автоматизации работы с обращениями в казначейской функции ОЦО рассказала Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ. Юлия поделилась, как выбрать ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.