Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

Ельцов Компания: Медси
Должность: директор центра поддержки пациентов

Более 13 лет в сфере маркетинга, CRM и клиентского опыта. Реализовывал проекты направленные на развитие отношений с клиентами в компаниях занимающих лидирующие позиции в различных отраслях бизнеса: X5 Retail Group, МТС, Сбербанк, МЕДСИ. Высшее образование по специальности: PR и журналистика, международный сертификат по управлению проектами IPMA и Программа MBA на базе корпоративного университета Сбербанка. Основной опыт и направления деятельности: изучение клиентского опыта, программы лояльности, работы с обращениями, аудит и дизайн процессов, формирование и развитие корпоративной культуры и установок ориентированных на потребности клиента.

О компании

АО Группа компаний «МЕДСИ» – крупнейшая в стране федеральная частная сеть лечебно-профилактических учреждений, предоставляющая полный комплекс услуг по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, а также реабилитации для детей и взрослых. 25 клиник в Москве и Московской области; 8 клиник в регионах России; 2 санатория и медицинский велнес; более 2000 врачей; Около 8 млн. посещений ежегодно. Медицина – наша компетенция. Здоровье – Ваша ответственность.


Статьи