Глоссарий

Чат-боты – это программы, способные имитировать разговор с человеком на естественном языке. Они работают на основе искусственного интеллекта и используются для автоматизации и упрощения различных задач. Чат-боты могут быть встроены в мобильные приложения, веб-сайты, социальные сети и мессенджеры.

Одно из основных преимуществ чат-ботов – их доступность и удобство использования. Любой пользователь может взаимодействовать с чат-ботом, не обладая глубокими знаниями в программировании или технической экспертизе. Благодаря этому, чат-боты становятся незаменимыми в различных сферах, таких как клиентский сервис, маркетинг, образование и медицина.