• Сегодня 17 апреля 2026
  • USD ЦБ 76.09 руб
  • EUR ЦБ 89.41 руб
Двадцать четвертый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
Двадцать четвертый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
Двадцать первая конференция «Оптимизация и цифровизация корпоративных бизнес-процессов»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все
Пятнадцатая конференция «Управление дебиторской задолженностью»
Книги для весеннего чтения с детьми
Шестая конференция «Ключевые налоговые вызовы для розничной торговли: повышение НДС, налоговые риски и внедрение ИИ»
https://t.me/cfo_russiaru
Главная Глоссарий

Онлайн-компенсация в колл-центре

Онлайн-компенсация в колл-центре

Онлайн-компенсация в колл-центре – это система, которая предоставляет операторам дополнительные вознаграждения за выполнение определённых задач или достижение конкретных результатов. Эта система может включать разнообразные бонусы, скидки, обучение и другие преимущества.

Преимущества онлайн-компенсаций для колл-центров:

  • Повышение мотивации сотрудников. Компенсации стимулируют работников к улучшению качества работы, поскольку они получают возможность улучшить своё материальное положение.
  • Улучшение качества обслуживания клиентов. Сотрудники, получающие компенсации, стараются предоставлять клиентам высококачественные услуги, чтобы заработать больше бонусов.
  • Снижение текучести кадров. Компенсации делают работу в колл-центре более привлекательной, что способствует удержанию сотрудников и сокращению затрат на подбор и обучение новых кадров.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

Вернуться

Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

">