Закон Парето

Закон Парето (принцип 80/20) – это эмпирическое правило, согласно которому 20% усилий или ресурсов обеспечивают 80% итогового результата. Сформулированный экономистом Вильфредо Парето и популяризированный экспертом по качеству Джозефом Джураном, данный принцип постулирует фундаментальную диспропорцию между причинами и следствиями. В управлении это означает, что концентрация на «немногих важных» факторах позволяет достичь максимальной эффективности при оптимизации времени и капитала.

Закон Парето помогает компаниям определить ключевых клиентов и наиболее востребованные товары, составляющие основу выручки, а также отсекать неэффективные процессы, фокусируя команду на задачах с наивысшей ценностью.

Однако закон Парето не является универсальным и требует подтверждения в каждом конкретном случае. Существуют риски снижения качества при игнорировании «второстепенных» задач, которые в сложных системах могут быть взаимосвязаны с критическими узлами. Разумное использование закона заключается в нахождении баланса между приоритизацией высокоэффективных инициатив и поддержанием необходимой операционной деятельности организации.

Дополнительную информацию по управлению бизнес-процессами можно посмотреть:

• Тематический раздел: Управление бизнес-процессами (БП)
• Конференции по оптимизации и цифровизации корпоративных бизнес-процессов