Глоссарий

Операционная эффективность предприятия – это достижение наилучшего соотношения между задействованными ресурсами и конечными результатами работы. Это означает, что компания выполняет одинаковые действия быстрее, результативнее и с меньшим количеством ошибок, затрат.

Принципы операционной эффективности включают:

Управление операционной эффективностью включает постановку целей, управление их достижением и оценку достигнутых результатов. Для этого используются такие инструменты, как система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC).

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов»