КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
12-13 ноября 2024 года
Москва -
14-15 ноября 2024 года
Москва -
19 ноября 2024 года
Онлайн -
21-22 ноября 2024 года
Москва -
27-29 ноября 2024 года
Ярославль -
26 августа 2024 года по 5 декабря 2024 года
Москва
Колл-центр (контакт-центр)
Колл-центр (контакт-центр) |
---|
Колл-центр – это специализированное подразделение, которое занимается обработкой входящих и исходящих телефонных звонков. КЦ играет ключевую роль во многих компаниях, особенно тех, которые активно ищут новых клиентов или поддерживают существующих. Основные задачи колл-центра:
Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра» |