Кайдзен (Kaizen)

Кайдзен (Kaizen) – это одна из восточных идей, подхваченных западными компаниями в 1980-х годах, когда преобладало мнение, что почти вся мудрость в науке управления, накопленная человечеством, сосредоточена в Японии. Как и некоторые другие японские деловые концепции, она начиналась с буквы «к» – подобно кейрецу или канбан. В основе философии кайдзен лежит идея непрерывного совершенствования всех процессов производства, от разработки до сбыта, а также всех аспектов деятельности компании, включая управленческие и вспомогательные процессы. Этот подход предполагает участие каждого сотрудника, от высшего руководства до рядовых рабочих, в поиске и реализации небольших, но постоянных улучшений.

Торговые марки «Келлог», «Кодак», «Крафт» и «Кит Кат» доказали, что буква «к» в названии брэнда придает ему особую силу.