КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Шестнадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»
20 августа 2026 года
Москва
Шестнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
21 августа 2026 года
Москва
Десятая конференция «Цифровая трансформация казначейства»
28 августа 2026 года
Москва
Семнадцатая конференция «Управление закупками»
10-11 сентября 2026 года
Москва
Одиннадцатая конференция «Эффективное управление ликвидностью и оборотным капиталом»
16 cентября 2026 года
Москва
Пятнадцатая конференция «Корпоративное бюджетирование»
17-18 сентября 2026 года
Москва

Шестнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

Шестнадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»

Главная

Видео

Как с помощью внедрения цифровых инструментов снизить затраты колл-центра

В контакт-центре ГК Самолет смогли сэкономить 12 миллионов рублей в 2023 году с нейросетями и ботами. Как им это удалось? Рассказал Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет. Также спикер поделился, как можно перевести офлайн-продукт в онлайн и начать окупать контакт-центр.