КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
3 апреля 2024 года
Москва -
4 апреля 2024 года
Москва -
5 апреля 2024 года
Москва -
11 апреля 2024 года
Москва -
18 апреля 2024 года
Москва -
19 апреля 2024 года
Москва
Как управлять риском возврата и невыкупа товаров, заказанных онлайн?
Как управлять риском возврата и невыкупа товаров, заказанных онлайн?
Владимир Нестеров, руководитель финансового отдела Samsonite, в своем докладе раскрыл следующие пункты: неэффективность в логистике из-за отказов клиентов, клиентский возврат: сервис или неизбежное зло, анализ причин отказов клиентов, варианты работы с отказами, корректировка покупательского поведенияВладимир Нестеров, руководитель финансового отдела Samsonite, в своем докладе раскрыл следующие пункты:
- Неэффективность в логистике из-за отказов клиентов
- Клиентский возврат: сервис или неизбежное зло
- Анализ причин отказов клиентов
- Варианты работы с отказами, корректировка покупательского поведения