Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

Как управлять риском возврата и невыкупа товаров, заказанных онлайн?

Как управлять риском возврата и невыкупа товаров, заказанных онлайн?

Владимир Нестеров, руководитель финансового отдела Samsonite, в своем докладе раскрыл следующие пункты: неэффективность в логистике из-за отказов клиентов, клиентский возврат: сервис или неизбежное зло, анализ причин отказов клиентов, варианты работы с отказами, корректировка покупательского поведения

Приобрести полную запись конференции "Управление рисками в ритейле" — https://clck.ru/RPbYQ
Владимир Нестеров, руководитель финансового отдела Samsonite, в своем докладе раскрыл следующие пункты:
  • Неэффективность в логистике из-за отказов клиентов
  • Клиентский возврат: сервис или неизбежное зло
  • Анализ причин отказов клиентов
  • Варианты работы с отказами, корректировка покупательского поведения