• Сегодня 11 декабря 2023
  • USD ЦБ 91.64 руб
  • EUR ЦБ 98.84 руб
Скидка 10% на все материалы магазина
Скидка 10% на все материалы магазина
Скидки от 40% на новогодние книги!

КОНФЕРЕНЦИИ

Все
Двенадцатая конференция «Управление закупками: от автоматизации к цифровой трансформации»
Восьмая конференция «Эффективное управление ликвидностью и оборотным капиталом»
Конкурс и премия «Лучший ОЦО России и СНГ 2023»
https://t.me/cfo_russiaru
Главная Видео

От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра

От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра

Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет, поделился опытом первого этапа цифровой трансформации контакт-центра.