Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

Екатерина Корчуганова, «Сибирьэнергоучет»: «Для нас участие в конкурсе – повод еще раз оценить свои достижения и поставить цели на будущее»

Екатерина Корчуганова, «Сибирьэнергоучет»: «Для нас участие в конкурсе – повод еще раз оценить свои достижения и поставить цели на будущее» 12.04.2018

Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Екатерина Корчуганова, генеральный директор «Сибирьэнергоучет», стала победителем конкурса в номинации «Проект года». Сотрудникам этого ОЦО удалось сократить сроки подготовки отчетности до трех рабочих дней. Об опыте работы общего центра обслуживания компании и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.

Насколько неожиданной для вас была победа в номинации «Проект года»?

Несколько неожиданной. Нам очень приятно, что лидеров сообщества общих центров обслуживания впечатлили наши достижения по сокращению сроков подготовки отчетности до трех рабочих дней.

Как ваша команда восприняла эту награду?

В любом внутреннем проекте один из самых главных факторов — настрой и мотивация команды. А тем более в таком амбициозном, как кардинальное сокращение сроков подготовки консолидированной отчетности с семи до трех рабочих дней. Эта задача потребовала максимальной отдачи и мастерства от всех сотрудников ОЦО, а также от многих подразделений наших клиентов. Поэтому высокая оценка коллег — хорошая мотивация команды для участия в следующих интересных проектах.

За кем из коллег на рынке ОЦО вы следите, есть ли какие-то их достижения, которые вы бы отметили?

Я с большим интересом слежу за всеми крупными ОЦО. Из «мастодонтов» особо хочу выделить «Северсталь-ЦЕС», СИБУР-ЦОБ, «Гринфин». Хочется отметить серьезные достижения команды «Северсталь-ЦЕС» в сфере предоставлению услуг консалтинга для построения и аудита процессов общих центров обслуживания. В СИБУР-ЦОБ очень впечатляет системная работа с качеством оказываемых услуг. ОЦО «Гринфина» (общий центр обслуживания СУЭК) — наш главный вдохновитель при реализации проекта по сокращению сроков. В этой компании уже несколько лет закрывают отчетность на третий рабочий день.

Можно ли в одном предложении сказать — в чем секрет успеха вашего ОЦО?

В слаженной работе команды профессионалов.

Выделите ключевые направления вашей работы на 2018 год — что будет для вас приоритетом?

Повышение автоматизации процессов и прием на обслуживание новых компаний.

Что бы вы посоветовали коллегам, которые только думают об участии в конкурсе на будущий год, но боятся не победить?

Я советую коллегам смело участвовать в конкурсе, не расценивая результат как победу или поражение. Здесь нет проигравших. У каждого ОЦО есть чем гордиться.

Что дает участие в таком конкурсе ОЦО?

Для нас участие в конкурсе — повод еще раз оценить свои достижения и поставить цели на будущее.

Юлия Сильченко

Наши конференции:


Комментарии