«Почта России» увеличит количество пунктов выдачи заказов

До конца 2019 года «Почта России» откроет дополнительно 200 пунктов выдачи заказов через почтоматы «Халва». Сегодня получить заказы от «Почты России» можно в шести сотнях почтоматов, сообщает retail-loyalty.org.

Благодаря современным сервисам компании, клиенты «Почты России» могут оплачивать заказ через электронные кошельки, отслеживать его статус по SMS и push-уведомлениям, а также выбирать наиболее удобный пункт для получения посылки.

По словам Михаила Волкова, заместителя гендиректора по операционному управлению и розничной торговле «Почты России», главная цель компании – предлагать клиентам удобные для них сервисы и современные решения. В планах у организации развитие пунктов выдачи заказов на базе как партнерской, так и собственной сети.

Денис Петрушевский, гендиректор сети почтоматов «Халва», отметил, что сотрудничество с «Почтой России» – важный этап к повышению уровня обслуживания клиентов. На сегодняшний день расположение пунктов выдачи в шаговой доступности стало трендом. Это позволяет потребителю экономить свое время, а организации – успешно развивать бизнес и получать прибыль.

В этом году компания запустила проект по открытию точек выдачи заказов и почтоматов на базе как партнерской, так и собственной сети. В будущем планируют запустить услуги переадресации заказа, частичного выкупа товара, а также упрощенного возврата.

Узнать больше о способах повышения эффективности бизнес-процессов вы сможете на Девятой конференции «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов», которая пройдет 14-15 ноября 2019 года в Москве.

Комментарии