«ВТБ Пенсионный фонд» запускает онлайн-чат с клиентами

«ВТБ Пенсионный фонд» запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов «Омничат».

«Программа „Омничат“ позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов», — отмечается в релизе.

На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.

Узнать больше об опыте и планах ВТБ вы сможете на Второй конференции «Финансовое планирование и управленческий учет в банках», на которой выступит Елена Березина, руководитель службы финансового учета и анализа.

Источник: Banki.ru

Комментарии