КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
24 апреля 2024 года
Онлайн -
15 мая 2024 года
Москва -
16-17 мая 2024 года
Москва -
22 мая 2024 года
Москва -
23-24 мая 2024 года
Москва -
28-29 мая 2024 года
Москва
ВТБ 24 выделяет 2 млрд рублей на оказание услуг внешнего контактного центра
01.11.2017
ВТБ 24 объявил тендер на оказание услуг внешнего контактного центра. Исходя из конкурсной документации, в рамках тендера предусмотрены работы по обработке телефонных вызовов, проведению телефонных опросов, актуализации данных, телефонных презентаций товаров и услуг, обработке письменных обращений и обращений в чате, аудит качества услуг, оказываемых ВТБ 24 центрами обработки вызовов. Как сообщает RosTender.info, стоимость тендера оценивается в 2 млрд рублей. Работы будут выполняться до конца ноября 2020 года с даты заключения договора.
Больше об опыте и планах банка расскажет Оксана Апейкина, заместитель главного бухгалтера ВТБ24, на Шестнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая пройдет в Самаре
Источник: РосТендер
Наши конференции:
- Десятая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
- Деловой завтрак «Актуальные вопросы ВЭД»
- Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
Комментарии