Изменения в программе Седьмой международной конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Андрей Исаев, генеральный директор, «ФораФарм Бизнес-решения», на Седьмой международной конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», расскажет о практике заключения соглашения об уровне сервиса (SLA - Service Level Agreement) при сотрудничестве ОЦО и обслуживаемого предприятия.

Среди вопросов, которые будут рассмотрены, - юридические и практические нюансы, которые нужно учесть при подготовке и подписании соглашения, выгоды от его применения, возможные проблемы и пути их решения.

Задать собственные вопросы Андрею Исаеву вы сможете на Седьмой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая состоится 11-13 марта в Ярославле.

Комментарии