Ozon и Wildberries последовали рекомендациям ФАС

Ozon и Wildberries внесли изменения в свои правила работы для продавцов, следуя рекомендациям Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Эти корректировки касаются ряда положений, введенных ранее, сообщает E-PEPPER.

Wildberries отменил применение «индекса остатка товара», низкий показатель которого ранее вынуждал продавцов платить больше за хранение, соглашаться на неудобные скидки или вывозить товар со складов. Также были изменены условия опции «Конструктор тарифов», которая ранее не позволяла отказываться от дополнительных услуг до истечения срока, установленного маркетплейсом, что вызывало недовольство ФАС. Стоит отметить, что сообщения об отмене «индекса остатков» появились ещё в начале октября, но это не привело к снижению числа жалоб на компанию.

Ozon скорректировал правила обработки возвратов и отмененных заказов без претензий к качеству. Ранее такой товар автоматически возвращался на склады маркетплейса для повторной продажи. В ФАС подчеркнули, что это лишало продавцов свободы распоряжения своим товаром, возможности продавать его через другие каналы и вызывало сложности при вывозе ассортимента со складов Ozon.

Управление финансовыми рисками, выбор правильного платежного решения, оценка инвестиционных проектов, логистика для интернет-торговли – обсудим эти и многие другие темы на Семнадцатом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2025, который пройдет 20-21 ноября 2025 года в Москве.