Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

12-13 ноября 2020 года Москва

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», организованн группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 12-13 ноября 2020 года (место проведения: Москва).

  • 20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  • Только практические кейсы по управлению персоналом
  • Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России 

Управление персоналом – одна из ключевых задач Общих центров обслуживания, поскольку именно качество работы сотрудников является ключевым фактором, влияющим на эффективность работы ОЦО. Как правильно подобрать персонал и мотивировать его, работают ли программы с вузами, возможен ли карьерный рост в рамках ОЦО и заменят ли роботы сотрудников сервисных центров, - узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом».

Ключевые темы: 

  • Как меняются задачи сотрудников ОЦО в процессе развития центра
  • От сервисной службы к бизнес-партнерству
  • Как правильно и быстро подбирать сотрудников
  • Роботизация – угроза персоналу или стимул для развития
  • Новые инструменты для оценки сотрудников
  • Организация рабочего пространства в ОЦО
  • Как повысить уровень сервиса
  • Как правильно работать с ВУЗами
  • Возможности карьерного роста в ОЦО

Целевая аудитория

  • Генеральные директора ОЦО
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители финансовых департаментов
  • HR-директора
  • Главные бухгалтеры
  • Линейные сотрудники

Отзывы:

Надежда Демиденко, руководитель направления учета доходов, Tele2:
«Спасибо за организацию конференции, за интересные темы спикерам. Много актуальных тем не только для HR, но и для менеджеров и есть над чем подумать относительно будущего»

Татьяна Чиркова, Начальник ОКА ДУП, Иркутская нефтяная компания:
«Большое спасибо за отличную организацию и душевность»

Марина Шегян, начальник отдела по работе с персоналом, X5 Retail Group  
«Конференция во многом была полезна. Уехала с рядом зафиксированных идей к применению на практике»

Гуля Давыдова, руководитель отдела по работе с сотрудниками, Марс:
«Отличная организация и содержание»

Анастасия Осадшая, начальник отдела развития, Лукойл-Учетный центр:
«Отличная организация и раскрытие HR-темы»


Лучшие спикеры предыдущих мероприятий
Стоимость участия
Стоимость участия при оплате до 31.01.20: 59 900 руб.

Стоимость участия при оплате до 11.11.20: 94 900 руб.

Стоимость участия при оплате после 11.11.20 (по гарантийному письму): 99 900 руб.

Стоимость участия не облагается НДС.

Обращаем ваше внимание, что при покупке нескольких участий одной компанией на третьего и каждого последующего делегата предоставляется скидка в 10 000 руб.

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.