Исследования

Банки смещают фокус внимания на технологии, которые позволяют обеспечить персональный подход к обслуживанию, предложить индивидуальные продукты, и так далее. По этой причине коммуникации с клиентом максимально уходят из офлайна в онлайн. Ключевыми технологиями для развития онлайн-сервисов в банках эксперты называют big data, машинное обучение, роботизацию, речевую аналитику, биометрию, видеобанкинг и видеоаналитику. Некоторые из них уже нашли широкое применение в банковском секторе, остальные ждут своего часа.

По мере того как технологии приобретают популярность у большего количества людей, они «демократизируются». В последние годы возможность получать мгновенный доступ к большому количеству необходимой информации (часто с помощью мобильных технологий) стала  повсеместной, что привело к демократизации технологий бизнес-аналитики.

За последний год рынок бытовой техники с выходом в интернет в России вырос в 1,7 раза до 29 млрд рублей. Продажи «умной» техники в 2017 году выросли на 70%. Годом ранее продажи таких товаров были на уровне 17 млрд руб. В 2017 году рынок в натуральном выражении составил 1,2 млн штук, что на 50% больше, чем в 2016 году.

Всё чаще финансовые директора и компании обращаются к предиктивной аналитике, чтобы увеличить точность планирования и прогнозов, справиться с непрерывно расширяющимся кругом бизнес-проблем. Насколько она эффективна вы сможете узнать из этой статьи. 

В 40% случаев организации обвиняют собственных ИТ-специалистов в инцидентах информационной безопасности. Помимо ИТ-служб, ответственность ложится на облачных провайдеров и корпоративных пользователей. Такие результаты показало исследование «2018 Netwrix Cloud Security Report», посвященное вопросам безопасности облачной инфраструктуры.

Ужесточение условий труда далеко не всегда гарантирует звездные результаты. Как сохранить в ИТ-команде рабочую атмосферу? Существует ряд способов – от контроля за выгоранием сил до внедрения новейших управленческих технологий.

Несмотря на то, что в 2017 году число инцидентов кибербезопасности уменьшилось, респонденты из сектора розничной торговли и производства потребительских товаров продолжают бороться с хищениями данных платежных карт.

При налаживании взаимодействия с провайдером ИТ-сервисов по-прежнему совершается ряд типичных дорогостоящих ошибок. Опишем, как добиться того, чтобы контракты ИТ-аутсорсинга приносили желаемые результаты.

Передовые цифровые технологии генерируют новое качество жизни, формируют новые поведенческие модели, способы производства и использования материальных ценностей. В сочетании с Big Data эти технологии сделают девелопмент набором прогнозируемых функций и совсем скоро заменят аналитиков и менеджеров на рынке недвижимости.