23-25 сентября 2015 года Москва

Восьмая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Ближайшая конференция : Тринадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», 16-18 ноября 2016 года, г. Пермь, отель Hilton Garden Inn
Восьмая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 23-25 сентября 2015 года (место проведения: Москва, отель «Метрополь», Театральный проезд, 2).

Посетите мероприятие и узнайте, как получить максимальную отдачу от вашего центра обслуживания.

metropol252.jpg

  • 20+ лучших спикеров из ведущих российских и международных центров обслуживания
  • 3 полных дня практических кейсов
  • Фокус на важнейших вопросах работы ОЦО, отобранных по результатам анкетирования руководителей единых центров
  • Мастер-классы и деловая игра
  • Мероприятие пройдет в "Метрополе" - старейшем отеле Москвы, расположенном в самом центре столицы в двух шагах от Кремля
  • Ужин с живой музыкой
  • Самый высокий уровень и абсолютно лучшая цена (номинированная в рублях!) среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России.
Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Общие центры обслуживания: организация и развитие

Фокус-темы 

По результатам проведенных опросов и анкетирования среди руководителей общих центров были сформулированы фокус-темы предстоящего мероприятия.

Ключевая задача, которая стоит сейчас перед менеджерами ОЦО в условиях экономического кризиса, — максимальное повышение производительности и качества обслуживания.

Наибольшее число баллов набрали следующие темы.

  1. Результативное управление человеческим капиталом ОЦО, мотивация на достижение высоких результатов
  2. ИТ-технологии в ОЦО, автоматизация ключевых бизнес-процессов
  3. Оптимизация бизнес-процессов и сокращение расходов в ОЦО
  4. Повышение качества обслуживания внутреннего и внешнего клиента, расширение функционала общего центра

Главные пункты программы

Мастер-класс

Тема: Современные мировые тенденции в области ОЦО

b200.jpg
  • современные мировые тенденции в области ОЦО
  • передача функций по принятию управленческих решений в ОЦО
  • революция или эволюция – какой подход лучше применить для преодоления барьеров между финансовой функций, функцией управлением персоналом и функцией ИТ для создания интегрированного бизнес сервиса

Ведущий мастер-класса: Элина Бойченко, руководитель проекта по созданию многофункционального общего центра обслуживания, Металлоинвест

Мастер-класс

Тема: Эффективное управление человеческим капиталом в ОЦО

c200.jpg
  • Подходы к повышению производительности труда сотрудников
  • Внедрение нематериальной мотивации в ОЦО: какие инструменты работают, а какие вызывают раздражение сотрудников
  • Как предотвратить выгорание сотрудников ОЦО

Ведущий мастер-класса: Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра, Зетта Страхование, неоднократный лауреат премии «Лучший спикер CFO Russia»

Мастер-класс

p2003.jpg Олеся Хомик, старший менеджер по финансовой отчетности, Procter & Gamble и Людмила Волгарева, менеджер по финансовой отчетности, Procter & Gamble в рамках мастер-класса раскроют такие темы, как поддержка графика закрытия периода (организация работы, график, ИТ-решения по автоматизации графика), работа с SLA-соглашениями, внедрение электронного документооборота.

Спикеры конференции


Стоимость участия
Стоимость участия при оплате до 22.09.15: 119 900 руб.

Стоимость участия при оплате после 22.09.15 (по гарантийному письму): 129 900 руб.
Стоимость участия не облагается НДС.

Обращаем ваше внимание, что при покупке нескольких участий одной компанией на третьего и каждого последующего делегата предоставляется скидка в 10 000 руб (скидка действительна только в случае предоплаты).

По вопросам участия в Восьмой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Еще больше отзывов о конференции!

Елена Карамышева, руководитель региональной службы, ЛСР
«Уровень конференции и докладов очень высоки. Спасибо!»

Инна Ващенко, директор ФОСЦ, ГлаксоСмитКляйн
«Интересные дискуссии. Видишь, что проблемы общие и решения других компаний можно внедрить в своей практике». 

Татьяна Мартынова, руководитель управления «Бухгалтерский учет», Северсталь-ЕЦО
«Интересные, познавательные презентации». 

Светлана Акчурина, заместитель генерального директора, Транснефть Финанс
«Конференция проведена на хорошем уровне».

Маргарита Дмитришина, начальник департамента экономического планирования, Башкирэнерго
«Прекрасная организация конференции».





Материалы для ознакомления
Информационные партнеры


ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru